インターネット・サービスとは?

24時間あなたをサポート

生命保険契約は長期にわたるものが多く、ご契約後のサービスがとても重要です。

ジブラルタ生命は、インターネット・サービスを無料でご提供し、お客様の期待にお応えします。

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  • 旧スター生命にて「ファイブストーリーズ」「ファイブストーリーズ プラス」をご契約のお客さまは、
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例えばこんな時... ・私の契約って、どんな保障内容だったっけ? ・住所変更って、手っ取り早くできないかなぁ・・・ ・保険契約で貸付が受けられるってホント?(※1)
例えばこんな時・・・
・私の契約って、どんな保障内容だったっけ?
・住所変更って、手っ取り早くできないかなぁ...
・保険契約で貸付が受けられるってホント?(※1)
  • インターネットでの契約者貸付のご利用には「インターネット・サービス」に加えて「送金指定口座(クイックサービス)」のご登録が必要です。
  • 一部のサービスでは、休日・夜間などご利用いただけない時間がございます。詳細は「サービス一覧」にてご確認ください。
  • 当ウェブサイトをより快適により安全にご利用いただくために、最適な環境でご覧いただくことを推奨しております。詳細は「ご利用環境などに関するご質問」で確認ください。
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  • 可能なお手続き方法
    • インターネット インターネット上でお手続きが完了します。
    • ダウンロード 必要書類のダウンロードができます。
    • 郵送依頼 お手続きに必要な書類をお送りいたします。
サービス内容 ご利用可能時間 可能なお手続き方法
契約内容照会 インターネット・サービスにご登録いただいているご契約内容の詳細をご確認いただけます。ご契約の保障内容や保険料の確認にご活用ください。 24時間 画面上でご確認いただけます。
住所・電話番号の変更 ご登録の住所や電話番号の変更に関するお手続きができます。 24時間 インターネット
「ご家族登録制度」への登録・変更 「ご家族登録制度」への登録、登録内容の変更、削除に関するお手続きができます。 24時間 インターネット
控除証明書の再発行依頼 生命保険料控除証明書を紛失された場合、再発行ができます。
  • 再発行の受付は毎年10月から翌年3月までです。
24時間 インターネット
契約者貸付金のご請求 インターネット・サービスと送金指定口座(クイックサービス)の両方にご加入いただくと、インターネットで契約者貸付(※)をご利用できます。
24時間 インターネット
外貨建商品の解約返戻金試算 外貨建商品の解約返戻金の試算ができます。
画面上でご確認いただけます。
外貨建商品の払込保険料累計額の照会 外貨建商品の払込保険料の累計額が確認できます。 24時間 画面上でご確認いただけます。
保険料振替口座の変更 保険料の振替口座を変更される場合の必要書類を、ダウンロードまたは郵送により請求することができます。 24時間 郵送依頼 ダウンロード
改姓・改名、契約者変更、受取人変更 契約者さまや保険金受取人さまの変更を希望される場合の必要書類を郵送いたします。(弊社社員との対面でのお手続きをご案内させていただくこともあります。)
24時間 郵送依頼
外貨建商品「保険料振替額のご案内」ハガキの郵送停止・再開 「保険料振替額のご案内」ハガキについて、翌月以降の郵送を停止または再開するお手続きができます。 24時間 インターネット
メールによるご契約に関する重要なお知らせ 『保険料の振替結果』や『契約満期のご案内』、『外貨建商品の円換算保険料振替額のご案内』など、ご契約に関する重要な情報をメールでお知らせします。
- ご登録のメールアドレスにお送りします。

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外貨建商品の払込保険料累計額の照会
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改姓・改名、契約者変更、受取人変更
外貨建商品「保険料振替額のご案内」ハガキの郵送停止・再開
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  • 当社の生命保険にご加入いただいているお客さま(契約者さま)が対象となります。
  • 以下の方はご利用対象外とさせていただいております。
    「法人のお客さま」、「未成年のお客さま」、「成年後見制度をご利用のお客さま」、「企業保険契約の契約者さま」
  • 一部のご契約についても、ご登録できない場合がございます。
  • ご契約によっては契約者貸付をご利用できない場合もございます。
  • 詳細は、インターネット・サービス規約をご覧ください。

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