ログインID・パスワードに関するご質問

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Q1.ログインIDとは何ですか?

「ログインID」は初回ログイン時にお客さまが任意に設定し、ご登録された英数字です。

Q2.ログインIDやパスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか?

ログイン画面上の「ログインIDをお忘れの方はこちら」「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックしお手続きください。

Q3.ログインIDは変更できますか?

ログインIDはお客さまの任意の英数字に変更できます。 ログイン後画面の「会員登録情報の変更」から「ログインIDの変更」へお進みいただき、お手続きください。

Q4.パスワードは変更できますか?

ログイン後画面の「会員登録情報の変更」から「パスワードの変更」へお進みいただき、お手続きください。

Q5.パスワードを所定回数以上間違えてログインできなくなってしまいました。

ログイン画面上の「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックしお手続きください。

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