ご利用環境に関するご質問
ご利用環境に関するご質問
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- Q1.インターネット・サービスの利用時間は?
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一部のお手続きを除き、24時間ご利用いただけます。
※ただしサーバーメンテナンス期間を除きます。
- Q2.専用のソフトは必要ですか?
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専用ソフトは不要です。ブラウザからご利用いただけます。
Androidのスマートフォン・タブレットをお使いの方は、Androidマーケットから「Adobe Reader(無料)」などのPDF閲覧用のアプリをインストールしてください。
(PCやiOSのスマートフォン・タブレットは、購入時点でPDF閲覧ソフトがインストールされています)
- Q3.どんなブラウザでも利用できますか?
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インターネット・サービスでは、以下のブラウザをサポートしています。
(その他のブラウザでは、正常に動作しない場合があります。)
- PCからご利用いただく場合
[Windows] Internet Explorer 11、 Microsoft Edge
[Mac OS] Safari 5~ -
スマートフォン、タブレットからご利用いただく場合
端末の標準搭載ブラウザでSSLサーバー証明書「SHA-2」方式のバージョン
※2009年~2010年より以前に発売された一部のスマートフォン・タブレットは
「SHA-2」方式に対応していない場合があります。
※その他のブラウザでは、正常に動作しない場合があります。
- PCからご利用いただく場合
- Q4.LinuxやUnix上で使えますか?
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申し訳ございませんがご利用いただけません。
- Q5.インターネット利用環境で制約はありますか?
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ブラウザの設定で"cookie"を有効にする必要があります。また、プロバイダーや企業内LANなどの環境によっては、ご利用になれない場合もあります。
- Q6.セキュリティについて教えてください。
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以下のセキュリティ対策を行っておりますので、安心してご利用いただけます。
- 最長256ビット EV-SSLの暗号化通信方式を採用
- ユーザーIDとパスワードによる本人確認
- Q7.携帯電話やスマートフォンから利用できますか?
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従来型携帯電話からの利用は取り扱っておりません。スマートフォンからはご利用いただけます。