外貨建商品の解約返戻金試算に関するご質問

外貨建商品の解約返戻金試算に関するご質問

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Q1.インターネットで解約返戻金試算額を確認することはできますか?

外貨建商品については、一部の商品を除き、インターネット・サービスで確認できます。

※インターネット・サービスに登録しているご契約が対象です。
※旧スター生命のスリースターズ、ファイブストーリーズを除きます。

Q2.インターネット・サービスのどの画面から解約返戻金額を確認できますか?

「外貨建商品の解約返戻金試算」から確認できます。

Q3.解約返戻金試算の対象契約画面に自分の契約が表示されません。インターネット・サービスで解約返戻金試算が可能な契約を教えてください。

インターネット・サービスで解約返戻金試算が可能なご契約は、下記外貨建商品のご契約となります。

【ジブラルタ生命】

  • 一時払米国ドル建終身保険
  • 米国ドル建終身保険/米国ドル建終身保険(低解約返戻型)
  • 生存給付金特則付米国ドル建終身保険 (どるフィン、ドリーム・ゲート)
  • 米国ドル建養老保険
  • 米国ドル建年金支払型特殊養老保険 (米国ドル建リタイアメント・インカム)
  • 米国ドル建介護保障付終身保険(低解約返戻金型)
  • 米国ドル建個人年金保険
  • 米国ドル建平準定期保険(100歳満期)
  • 豪ドル建年金支払型積立保険(積立利率市場連動期間付) (リタイアメント・インカム プラス(豪ドル建))
  • 通貨指定型個人年金保険(米国ドル建/ユーロ建/豪ドル建/円建)
  • 積立利率更改型一時払終身保険(米国ドル建/ユーロ建/豪ドル建/円建)

【旧エジソン生命】

  • 予定利率市場連動型個人年金保険(USドル建/ユーロ建)
  • 無配当終身保険 USドル建
  • 予定利率市場連動型積立個人年金保険(USドル建/ユーロ建)
  • 積立利率変動型一時払終身保険(USドル建)
  • 積立利率変動型個人年金保険(USドル建/豪ドル建)
  • 積立利率変動型大学進学学資年金保険(USドル建/豪ドル建)
  • 一時払新個人年金保険(USドル建/ユーロ建/豪ドル建)
  • 年金原資保証型一時払新個人年金保険(USドル建)

【旧スター生命】

  • 米国ドル建養老保険
  • 米国ドル建養老保険Ⅱ
  • 満期でドル
  • 満期でドルⅡ
  • オリオン(一時払型/積立型)
  • オリオンⅡ(積立型)
  • やっぱりドルだね(一時払型/積立型)
  • やっぱりドルだねⅡ(一時払型/積立型)
  • ドルサポート終身
  • 積立利率変動型終身保険(米ドル建)
  • 積立利率変動型終身保険(米ドル建)Ⅱ

Q4.解約返戻金試算が利用できる時間帯を教えてください。

以下の時間帯でご利用いただけます。

■ジブラルタ生命のご契約:

①10:30~20:30

  • 一時払米国ドル建終身保険
  • 米国ドル建終身保険/米国ドル建終身保険(低解約返戻型)
  • 生存給付金特則付米国ドル建終身保険 (どるフィン、ドリーム・ゲート) 
  • 米国ドル建養老保険
  • 米国ドル建年金支払型特殊養老保険 (米国ドル建リタイアメント・インカム)
  • 米国ドル建介護保障付終身保険(低解約返戻金型)
  • 米国ドル建平準定期保険(100歳満期)
  • 豪ドル建年金支払型積立保険(積立利率市場連動期間付) (リタイアメント・インカム プラス(豪ドル建))
  • 通貨指定型個人年金保険(円建)
  • 積立利率更改型一時払終身保険(円建)

②11:00~20:30

  • 通貨指定型個人年金保険(米国ドル建)
  • 米国ドル建個人年金保険
  • 積立利率更改型一時払終身保険(米国ドル建)

③11:30~20:30

  • 通貨指定型個人年金保険(ユーロ建/豪ドル建)
  • 積立利率更改型一時払終身保険(ユーロ建/豪ドル建)

■旧エジソン生命のご契約:平日10:30から20:00まで

※ユーロ建・豪ドル建の商品は平日11:30から20:00までのご利用となります。

■旧スター生命のご契約:平日10:30から20:30まで

Q5.解約返戻金試算の試算結果はいつ時点のものですか?

インターネット・サービスによる試算結果は、試算実施当日を計算基準日として試算しております。実際の解約時における解約返戻金額等は、解約日や商品ごとの為替レート適用日により再計算されるため、当試算結果とは異なる場合があります。あらかじめご了承ください。

<為替レート適用日について>

■ジブラルタ生命

為替レート適用日は、ご契約ごとに異なりますので、「解約試算結果」画面に表示される「為替レート適用日」をご確認ください。

■旧エジソン生命・旧スター生命

為替レート適用日は、計算基準日当日の当社所定の為替レートを使用して試算しております。実際の解約時における為替レート適用日はご契約ごとに異なりますのでご了承ください。

ご不明な場合は、ご契約の担当者またはコールセンターまでお問い合わせください。

Q6.インターネット・サービスで解約の手続きはできますか?

インターネット・サービスでの解約のお手続きは承っておりません。解約をご希望の場合は、お手数ですが取扱担当者またはコールセンターまでお問い合わせください。

※詳しくは、当社ホームページ「ご契約者の皆さま」の「お手続きのご案内」のページをご覧ください。

Q7.将来の解約返戻金額を確認することはできますか?

インターネット・サービスでは将来の解約返戻金試算はできません。

ジブラルタ生命コールセンター

一般のお客さま

0120-37-2269通話料無料

教職員のお客さま

0120-37-9419通話料無料

金融機関等を通じてご加入のお客さま

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