逆境を乗り越えることで得た
所長としての成長。

これまでの所長経験は、いつも逆境からのスタートでした。最初に就任したのは室蘭。以前は北海道有数の優良拠点だったものの、就任当時は低迷を極める状況。所内の雰囲気も暗く、支社長からはこのまま行くと撤退の可能性もあるとの話でした。それでも挫けることなくメンバーを励まし、一緒に多くのお客さま訪問を繰り返すことで少しずつ業績が上がり、LCの採用も熱意と行動力で軌道に乗せ、1年半で建て直し北海道No.1の進展率を残すV字回復ができました。
次の横浜も業績不振に悩む営業所で、最大２０名近くいた陣容も着任時にはたったの５名でのスタート。そして、会社の合併もあり多くのLCが不安を抱えておりました。そこで徹底して意識したことは1人1人のLCに『関心』を持つこと。関心とは『相手の心に関わること』であり、数字だけでなく、心の状態やモチベーションにも目を配り寄り添うことが大切だと思い行動しました。当初は営業所内も2つのグループに分かれてしまっているような状況でしたが、少しずつ変化が生まれチームに一体感が芽生え始め、着任２年で営業所の全国表彰に該当。そこからは多くの新たなメンバーが加わり、総勢１７名、ベテランとルーキーが融合し、営業所がまるで家族のようなチームとなり５年連続全国表彰を受けることができました。私は着任時にどんな営業所を目指すかということで『男性・女性、そして年齢問わず、皆が夢と希望を持ち光り輝く営業所になる』というVisionを作成しましたが、離任時にあるベテランLCから『所長、６年で所長が想っていたチームが本当にできたね。』と言われた一言が何よりも嬉しかったです。