解約返戻金・貸付金残高等の
証明書発行
解約返戻金、貸付残高等の証明書の発行についてご案内いたします。
ご指定いただいた日付時点での金額を証明するものです。
将来の日付の証明書発行は承っておりません。
発行された書類は契約者さまのご登録住所へ郵送いたします。お届けの目安は1週間前後です。
契約者さまがお亡くなりになられている場合は、相続人の方よりお申し出ください。
<お手続き前にご確認ください>
- お手元に保険証券番号が分かるもの(保険証券や当社からお送りしている郵便通知など)をご用意のうえ、ご契約者ご本人さまよりお電話くださいますようお願いいたします。
お手続き方法
お手続きの流れ
(個人のお客さま)
担当のライフプラン・コンサルタント、もしくは最寄りの当社営業店舗にご連絡をお願いします。
担当者へのご連絡
Step.1
担当者までご連絡ください。
Step.2
お申し出内容に沿った解約返戻金・貸付金残高等の証明書を郵送または持参いたします。
コールセンターへの
お問い合わせ
コールセンターにお電話いただきますと、お手続きに応じたご案内と必要な書類を郵送いたします。通話料無料で、携帯電話からもご利用いただけます。
Step.1
弊社コールセンターまでご連絡ください。
Step.2
お申し出内容に沿った書類を郵送いたします。
コールセンター
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一般のお客さま
(通話料無料)
-
教職員のお客さま
(通話料無料)
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一般代理店を通じてご加入のお客さま
(通話料無料)
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金融機関を通じてご加入のお客さま
(通話料無料)
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ご高齢のお客さま
(通話料無料)
ご高齢のお客さま専用のダイヤルです。オペレーターに直接つながり、ご照会に対してゆっくりと丁寧に対応します。
受付時間:平日 9:00~18:00 土曜 9:00~17:00(日・祝・年末年始を除く)
土曜日の午後はつながりにくい場合があります