～保険が希望になる瞬間～　
野口のぐち千恵子ちえこ

「これで安心ね。野口さん、これからも私たち家族をよろしくお願いします」
そんな奥さまの明るい言葉とご主人の穏やかな笑顔とともに、30代のＡさんご夫婦のご契約をお預かりしたのは、2019年3月のこと。お二人とも公務員で、3歳と5歳のお子さまがいらっしゃるご家族です。私が14年ほど務めた看護師から転職し、ライフプラン・コンサルタントとして働きはじめて1年4ヵ月ほど経ったころ、出会いました。
ご自宅におじゃましてお話を聴かせていただくと、ご心配ごとは「お互いの老後もそうだけど、子どもには絶対に苦労させたくない」とのことでした。お子さまたちの将来に向けた想いを話す姿を見て、あらためて愛情あふれるご家庭だと感じました。私自身も早くに母を亡くし、小学生の娘と息子がいるのでその気持ちはとても共感できるものでした。その後、何度もお二人とご相談を重ねて、「万が一のことがあっても、必ずご家族を守れる」と自分でも確信できる、特に収入保障を手厚くしたオーダーメイドの生命保険をご案内しました。
ご契約の日、「もし何かあった場合の保険金、給付金のお支払い手続きはすべて私がさせていただきます」とお約束しながら、この仕事に対する熱い使命感や責任の重さを強く感じていたことをよく覚えています。
以来、Ａさんご夫婦とは、お互いの家を子ども連れで行き来して、泊まりがけでバーベキューをするほど、親しい仲になったのですが・・・。

今日はどんなにお元気で、幸せなご家族でも明日のことは分かりません。看護師だった私ですから、それは十分に理解しているつもりでした。でも、いざそうした場面に立ち会ってみると、想像以上の苦しみが一気に押し寄せるのだと痛感しました。
2年2ヵ月前には確かにあった、お子さまたちを前にご契約いただいたときの温かな雰囲気、ご主人の照れくさそうな仕草、奥さまの満面の笑みが、私の心の中には素敵な静止画になって鮮明に残っています。だからこそ一層、やるせないのでしょう。
私は過去に13年と8ヵ月看護師をしていて、その仕事に使命感もあったのですが、同時に看護師としての役割に限界も感じていました。看護師は病気になって退院するまでしか寄り添うことができない。しかし、ライフプラン・コンサルタントはご家族が増えたときも、最後のお別れのときまでも、人生の節目節目で喜びや悲しみに寄り添うことができます。
皆さまが安心して支払える保険料で大きな保障を得られる生命保険には、家族を救う「生命保険の魔法の力」があると信じています。私という存在も含め、より多くの方にとって生命保険が少しでも心の平和の助けになればと願っています。
あの日のＡさんの奥さまからのメールも、友人であり生命保険の担当者であるからこそ、すぐにいただけたのだと確信しています。本当に心が苦しいときに、経済的な保障と心の安心をお届けできるライフプラン・コンサルタントにご連絡をくださるのだと。これからもお客さまのご期待に応えられるライフプラン・コンサルタントであり続けたいと思っています。