サポート

閉じる

SMS(ショートメッセージサービス)について

SMSとは

SMS(ショートメッセージサービス)は、携帯電話番号を宛先としてメッセージを送受信できるサービスです。ドコモ・ソフトバンクでは「SMS(ショートメール)」、auでは「Cメール」と呼ばれているサービスに該当します。SMSの受信料は無料です。

SMS送信先

ご契約者さまよりジブラルタ生命にお届けいただいている携帯電話番号あてに送信します。

SMS送信内容

ジブラルタ生命では、以下のSMSを送信しています。

  • Myページ登録キャンペーンのご案内
  • Myページおよびコールセンターに関するアンケ―ト
  • 保全ペーパーレス手続きに関するお知らせ
  • ご登録住所確認のお願い(弊社通知のお届けに関するご案内)
  • あんしん確認サービス ご回答のお願い
  • ご契約者さまのお名前などの個人情報は一切お送りしません。
  • ご契約者さまの個人情報、パスワードなどをSMSでお伺いすることはありません。
  • コールセンターに関するアンケートの回答先は、弊社委託会社のURL(https://ql.tc)になります。

SMS送信元

ご契約者さまの携帯電話・スマートフォンに以下記載の送信元より、メッセージが送信されます。

Myページおよびコールセンターに関するアンケ―ト/保全ペーパーレス手続きに関するお知らせ

キャリア 送信元
docomo 「Gibraltar」
au 「0120-37-2269」
ソフトバンク 『 22896 』※1
楽天モバイル 「0120-37-2269」
その他格安スマホ ※2 をご覧ください

ご登録住所確認のお願い(弊社通知のお届けに関するご案内)

キャリア 送信元
docomo 「0120-37-2269」
au 「0120-37-2269」
ソフトバンク 『 251000 』※1
楽天モバイル 「0120-37-2269」
その他格安スマホ ※2 をご覧ください

あんしん確認サービス ご回答のお願い

キャリア 送信元
docomo 「0120-37-2269」
au 「0120-37-2269」
ソフトバンク 『 241248 』※1
楽天モバイル 「0120-37-2269」
その他格安スマホ ※2 をご覧ください
  1. ソフトバンクは、キャリアの制約があり、当社固有の番号とすることができません。当社以外の事業者からも上記の番号で送信されます。
  2. 格安スマホを提供しているサービス事業者はdocomo, au, ソフトバンクいずれかの回線を使用しています。そのため、送信元は「Gibraltar」または「0120-37-2269」または『22896/241248/251000』のいずれかとなります。

心当たりのないSMSにご注意ください

ジブラルタ生命は上記の送信元以外からはSMSを送信いたしません。心当たりのないSMSが届きましたら、必ず送信元をご確認ください。不審なSMS等を受信された場合は、ご契約者さま情報の入力等は行わないようご注意ください。

また、ジブラルタ生命から送信するSMSに対して、ご契約者さまからのご返信はできません。